Bahis ve Bahis şikayet konusunda seffaf bir politika izlemektedir. Her platformda oldugu gibi zaman zaman şikayetler olabilmektedir, ancak önemli olan bu sikayetlerin nasil ele alindigidir.
Şikayet Politikasi
Bahis ve Bahis, tüm sikayetleri ciddiye alir ve en kısa surede cozume kavusturmak için calisir. Cogu şikayet 24 saat icinde cozumlenmektedir.
Yaygin Şikayet Konulari ve Çözümleri
Para Çekme Gecikmeleri
Bazi durumlarda belge doğrulama nedeniyle gecikmeler yasanabilir.
Genellikle 24 saatte çözümBonus Kosullari
Bonus çevrim sartlari hakkinda sorular olusabilir.
Canlı destek ile açıklamaHesap Doğrulama
Kimlik doğrulama surecinde aksakliklar yasanabilir.
Belge yukleme ile çözümGiriş Sorunlari
Adres degisiklikleri nedeniyle erişim problemleri.
Güncel adres ile erişimŞikayet Çözüm Sureci
- 1. Adım: Canlı destek veya e-posta ile şikayet bildirimi
- 2. Adım: Sikayetin incelenmesi ve kayıt altina alinmasi
- 3. Adım: Ilgili birim tarafindan degerlendirme
- 4. Adım: Çözüm onerisi ve uygulama
- 5. Adım: Kullanici geri bildirimi ve kapanis
Şikayet Istatistikleri
- Çözüm Oranı: %98 şikayet basariyla cozumlenmektedir
- Ortalama Süre: Cogu şikayet 24 saat icinde cozulur
- Memnuniyet: Çözüm sonrasi %95 memnuniyet oranı
Şikayet Oncesi
Sikayette bulunmadan once SSS bolumunu kontrol edin ve canlı destek ile goruserek sorununuzu hizlica cozebilirsiniz.
Sorumlu Oyun Uyarisi
18 yasindan kucuklerin bahis oynamasi yasaktir. Sorunlariniz için her zaman destek ekibimize ulasabilirsiniz.