Bahis ve Bahis sikayet konusunda seffaf bir politika izlemektedir. Her platformda oldugu gibi zaman zaman sikayetler olabilmektedir, ancak onemli olan bu sikayetlerin nasil ele alindigidir.
Sikayet Politikasi
Bahis ve Bahis, tum sikayetleri ciddiye alir ve en kisa surede cozume kavusturmak icin calisir. Cogu sikayet 24 saat icinde cozumlenmektedir.
Yaygin Sikayet Konulari ve Cozumleri
Para Cekme Gecikmeleri
Bazi durumlarda belge dogrulama nedeniyle gecikmeler yasanabilir.
Genellikle 24 saatte cozumBonus Kosullari
Bonus cevrim sartlari hakkinda sorular olusabilir.
Canli destek ile aciklamaHesap Dogrulama
Kimlik dogrulama surecinde aksakliklar yasanabilir.
Belge yukleme ile cozumGiris Sorunlari
Adres degisiklikleri nedeniyle erisim problemleri.
Guncel adres ile erisimSikayet Cozum Sureci
- 1. Adim: Canli destek veya e-posta ile sikayet bildirimi
- 2. Adim: Sikayetin incelenmesi ve kayit altina alinmasi
- 3. Adim: Ilgili birim tarafindan degerlendirme
- 4. Adim: Cozum onerisi ve uygulama
- 5. Adim: Kullanici geri bildirimi ve kapanis
Sikayet Istatistikleri
- Cozum Orani: %98 sikayet basariyla cozumlenmektedir
- Ortalama Sure: Cogu sikayet 24 saat icinde cozulur
- Memnuniyet: Cozum sonrasi %95 memnuniyet orani
Sikayet Oncesi
Sikayette bulunmadan once SSS bolumunu kontrol edin ve canli destek ile goruserek sorununuzu hizlica cozebilirsiniz.
Sorumlu Oyun Uyarisi
18 yasindan kucuklerin bahis oynamasi yasaktir. Sorunlariniz icin her zaman destek ekibimize ulasabilirsiniz.